开发客户是外贸工作中永恒的主题。网上方法繁多,但精准有效的却寥寥无几。本文系统梳理了从思维准备到具体执行的免费开发策略,助你高效拓展客户资源。
一、开发前必做:思维发散,扩大目标范围
在行动前,请先进行头脑风暴,尽可能扩大你的目标客户画像。你的潜在客户往往比想象的更广泛。
例如:
- 厨房湿巾的客户,可能也采购纸巾、尿布、母婴用品等日用品。
- 秋千椅的客户,可能也购买户外烤炉、BBQ设备、庭院伞。
- 无线充的客户,通常也覆盖蓝牙音箱、移动电源、数据线、电子礼品等3C数码品类。
理清关联产品与客户群体,有助于在关键词布局和主动搜索时覆盖更广,获取更多资源。在开发成本日益高涨的今天,无论是免费途径还是付费广告,精准定位都是成功的前提。
二、零成本首选:善用谷歌搜索引擎
谷歌搜索是免费开发客户的核心工具,结合高级搜索指令,效果更佳。
常用搜索指令组合:
- 目标国谷歌 + 产品 + 客户性质 + 公司后缀
例如:在google.co.uk搜索sofa manufacturer PLC,可精准找到英国本土制造商。 - 产品 + 客户性质 + 国家 + 联系方式 -China
例如:sofa importer UK email -China,排除中国信息,直接定位英国进口商邮箱。
同理:sofa trader UK whatsapp -China或sofa buyer UK LinkedIn -China。 - “产品” + 国家 + “yellow page”
搜索特定行业的黄页,获取丰富的本地客户信息。 - Google地图搜索:地区 + 产品关键词
例如:UK outdoor furniture store,可发现大量实体店信息。
附:常见公司后缀与客户性质
| 国家/地区 | 常见公司后缀 | 常见客户性质(英文) |
|---|---|---|
| 美国 | Inc., LLC | Wholesaler, Distributor |
| 德国 | GmbH, AG | Manufacturer, Importer |
| 英国 | PLC | Retailer, Buyer |
| 南欧、南美 | S.A. | Trader, Reseller |
| 澳大利亚 | PTY | Supplier, Importer |
| (其他略) | … | … |
三、深挖行业黄页,按图索骥
各国黄页是宝藏信息库。可通过现有客户反查其所在的黄页平台,进而寻找同类客户。
推荐黄页网站:
- 非洲:https://www.africayellowpagesonline.com/
- 南非:https://www.yellowpages.co.za/
- 美国:https://www.yellowpages.com/
- 英国:https://www.yell.com
- 西班牙:http://www.yellowpagesspain.com
- 全球集合:https://yellowpagesworldfamily.com/
四、巧用免费B2B平台
注册行业内免费的B2B平台(如仍存在),主要目的并非直接获客,而是增加公司和产品的曝光度。请完善资料,上传产品(利用好免费额度)。
五、工具与社媒辅助
- 福步懒人工具:提供多种查询功能,助力信息挖掘。
https://bbs.fobshanghai.com/dig1.php
https://bbs.fobshanghai.com/dig.php - 社交媒体:B端产品重点经营LinkedIn,C端或小商品可发力Instagram。社媒开发需长期坚持,细水长流。
六、善用老客户转介绍
与合作稳定、关系良好的老客户真诚沟通,请求推荐。切记先提供价值,建立信任,再适时开口。
参考话术:
“You are so great to work with, and I would love to find more clients like you. Do you know any other people in the same industry that might need our products? Thanks a million!”
总结:万变不离其宗
有效开发客户的方法虽不断更新,但核心流程不变:
分析目标 → 搜集信息 → 筛选客户 → 重点跟进。保持敏锐,处处留心,优质客源就在其中。